Wij geven om onze producten en doen onze uiterste best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Mocht er iets mis zijn met het aan jou geleverde product, dan dien je binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn. Indien je tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We adviseren je om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@norwegianpullovers.nl. Je ontvangt z.s.m. en uiterlijk binnen 14 dagen bericht van ons. Wij doen er alles aan om een passende oplossing aan te bieden.